Chez Parapharmacie 2 Mars, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Voici quelques questions fréquentes qui pourraient vous aider à trouver les réponses que vous cherchez :

1. Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer une commande facilement sur notre site web. Choisissez les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis entrez vos informations de livraison. Une fois la commande confirmée, elle sera traitée dans les plus brefs délais.

2. Quels modes de paiement sont disponibles ?

Nous n'acceptons que le paiement à la livraison (Cash on Delivery). Vous pouvez payer la valeur de la commande en espèces lors de la réception par notre livreur.

3. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir confirmée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande si elle n'a pas encore été expédiée. Veuillez contacter notre service client dès que possible pour effectuer la modification ou l'annulation.

4. Puis-je échanger ou retourner un produit ?

Oui, nous offrons une politique de retour et d'échange flexible de 14 jours à compter de la date de réception du produit. Le produit doit être dans son état d'origine et non utilisé. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour et d'échange.

5. Combien de temps prend la livraison ?

Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les plus brefs délais. La livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables, mais cela peut varier en fonction de la zone.

6. Comment puis-je vous contacter ?

Pour nous contacter, vous pouvez nous envoyer un e-mail à parapharmacie@2mars.com ou visiter notre magasin à l'adresse suivante : Immeuble Al Amal, Boulevard 2 Mars, Casablanca 20250, Casablanca, Maroc.

7. Y a-t-il des réductions ou des offres spéciales ?

Oui, nous proposons parfois des réductions et des offres spéciales à nos clients. Vous pouvez suivre notre site web ou vous abonner à notre newsletter pour recevoir les dernières offres.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir !