❓ Foire Aux Questions – Para 2 Mars

Chez Para 2 Mars, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients 👇

🛍️ Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer votre commande facilement sur notre site web.
Choisissez les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis entrez vos informations de livraison.
Une fois la commande confirmée, elle sera préparée et expédiée dans les plus brefs délais.

💳 Quels modes de paiement sont disponibles ?

Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison (Cash on Delivery).
Vous réglez le montant de votre commande en espèces directement à la réception, auprès de notre livreur 🚚💵.

✏️ Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir confirmée ?

Oui, c’est possible si votre commande n’a pas encore été expédiée.
Contactez rapidement notre service client pour toute modification ou annulation avant l’envoi du colis.

🔁 Puis-je échanger ou retourner un produit ?

Oui, nous proposons une politique de retour et d’échange flexible de 14 jours à compter de la réception du produit.
Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et non ouvert.
Pour plus d’informations, consultez notre section Politique de retour et d’échange.

⏱️ Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables, selon la ville ou la région.
Nous faisons le maximum pour assurer une livraison rapide et sécurisée 🚚✨.

📞 Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment :
📧 Email : contact@para2mars.com
📲 Ou via notre formulaire de contact en ligne sur le site.

🎁 Y a-t-il des réductions ou des offres spéciales ?

Oui ! Nous proposons régulièrement des offres exclusives, réductions et cadeaux pour nos clients fidèles 💖
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